Algemene voorwaarden
Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten geleverd door Hendriks Autorijscholen J&L (hierna: "de rijschool"). Door zich in te schrijven of deel te nemen aan een opleiding, verklaart de leerling de algemene voorwaarden te hebben doorgenomen en hiermee akkoord te gaan.
Rijschoolregelement
De leerling die aan een opleiding deelneemt, verbindt zich ertoe het rijschoolreglement voor de start van de eerste les door te nemen en strikt na te leven tijdens de volledige opleiding. Stopzettingen of annulaties als gevolg van het niet naleven van het rijschoolreglement geven geen recht op terugbetaling.
Betalingen
Betalingen kunnen gebeuren:
- Contant of met betaalkaart (Bancontact, Maestro) tijdens de openingsuren in een van onze kantoren.
- Via overschrijving op rekeningnummer BE26 3350 6012 8629 of BE76 4517 0474 0195 met vermelding van de volledige naam van de leerling.
- Online bij inschrijving via onze website.
De rijschool kan bij aanvang van de opleiding een bewijs van betaling vragen.
Voorschotten worden niet terugbetaald.
Alle lessen starten in een van onze kantoren. Per afhaling op een andere locatie (bijvoorbeeld thuis) wordt een forfaitair supplement van €25,00 aangerekend.
Geen enkele andere prestatie dan die waardoor in het contract een tarief vermeld is, mag worden aangerekend.
Betalingstermijn
Alle opleidingen en retributies voor het examencentrum (voor zover deze door de rijschool op voorhand betaald worden) moeten voor aanvang van de opleiding worden voldaan.
Verwijlintresten
Bij niet-betaling binnen de overeengekomen termijn ontvangt de leerling een kosteloze herinnering. Bij het uitblijven van de volledige betaling 17 dagen na verzending van deze herinnering, is de leerling een verwijlintrest van 10% verschuldigd, met een maximum gelijk aan de referentie-intrestvoet voor handelstransacties zoals bepaald in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, vermeerderd met 8 procentpunten.
Forfaitaire schadevergoeding
Naast de verwijlintrest is de leerling eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ter dekking van de kosten, vastgesteld op minimaal €55 of 10% van het openstaande bedrag, met een maximum bepaald volgens de wettelijke normen.
Annulaties en verplaatsingen
- Theoretische en groepsopleidingen: annulatie of verplaatsing kan kosteloos tot 3 werkdagen op voorhand.
- Examens, praktische en individuele opleidingen: annulatie of verplaatsing kan kosteloos tot 5 werkdagen op voorhand.
- Praktische examens categorieën C en D: annulatie of verplaatsing kan kosteloos tot 10 werkdagen op voorhand.
Bij laattijdige annulatie of afwezigheid wordt het volledige bedrag van de sessie aangerekend.
Overmacht
Annulaties en verplaatsingen ten gevolge van overmacht (bijvoorbeeld ziekte, een sterfgeval in de familie) zijn kosteloos, behalve eventuele retributiekosten examencentra, indien de leerling de overmacht kan bewijzen met een officieel document (zoals een doktersattest) en de rijschool hiervan onmiddellijk op de hoogte stelt.
De rijschool heeft het recht een opleiding te annuleren of te verplaatsen bij overmacht (bijvoorbeeld ziekte van de lesgever, weersomstandigheden of technische problemen), zonder dat de leerling recht heeft op enige schadevergoeding of terugbetaling. Geannuleerde opleidingen zullen kosteloos worden verplaatst in overleg met de leerling. De rijschool brengt de leerling onmiddellijk op de hoogte.
Herroepingsrecht
Conform artikel VI.53, 12° van het Wetboek van Economisch Recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op rijlessen indien de opleiding reeds is gestart.
Indien de opleiding nog niet is gestart, kan de leerling de overeenkomst op afstand binnen 14 dagen na inschrijving herroepen, tenzij hij uitdrukkelijk heeft ingestemd met onmiddellijke uitvoering van de dienst en erkend heeft dat hij hierdoor zijn herroepingsrecht verliest.
Verplichtingen van de leerling
De leerling:
- Verschijnt nuchter en onder invloed van geen enkele vorm van alcohol, drugs of andere verdovende middelen. Bij vermoeden van intoxicatie wordt de opleiding geannuleerd zonder recht op terugbetaling.
- Neemt de vereiste documenten en attesten mee.
- Draagt gepaste kleding tijdens de opleiding.
- Volgt steeds de instructies van de lesgever en andere medewerkers van de rijschool op.
- Meldt zich tijdig op de afgesproken locatie. Bij een laattijdige aanmelding of vroegtijdig verlaten van het vormingsmoment of terugkommoment zal de rijschool de toegang tot de opleiding weigeren, zonder recht op terugbetaling. Bij het vroegtijdig verlaten is het de rijschool niet toegestaan een attest van deelname af te leveren.
- begrijpt de Nederlandse taal voldoende om de lessen te volgen en de instructies van de lesgever op te volgen.
Alle lessen starten in een van onze kantoren. Eventuele ophalingen op een andere locatie worden niet meegerekend als lesuren, omdat de leerling hierbij niet achter het stuur plaatsneemt.
Verplichtingen van de rijschool
De rijschool verbindt zich ertoe:
- Alle opleidingen te laten doorgaan met een voertuig of in een lokaal dat aan alle wettelijke vereisten voldoet.
- Opleidingen uit te laten voeren door een lesgever die de wettelijk vereiste opleidingen heeft gevolgd en in het bezit is van de nodige brevetten.
- De verplichte attesten af te leveren indien de leerling voldoet aan de wettelijke eisen. De rijschool behoudt zich het recht voor om geen bekwaamheidsattest af te leveren als de lesgever de leerling niet rijvaardig acht.
- Geen aansprakelijkheid te dragen voor wijzigingen in de wetgeving die invloed hebben op de rijopleiding of de voorwaarden voor het verkrijgen van een rijbewijs.
Attesten worden pas afgeleverd na volledige betaling van de opleiding.
Aansprakelijkheid
De rijschool kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de weigering van een voorlopig rijbewijs door de bevoegde instanties, aangezien dit afhankelijk is van de persoonlijke voorgeschiedenis van de leerling.
Alle informatie die op onze website ter beschikking wordt gesteld, wordt met de grootste zorg samengesteld en regelmatig gecontroleerd om fouten of onjuistheden te voorkomen. Desondanks kan de rijschool niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onjuiste, verouderde of onvolledige informatie.
Klachten en geschillen
Klachten kunnen per post of e-mail ingediend worden:
Hendriks Autorijscholen J&L
T.a.v. Directie rijschool
Geleenlaan 29
3600 Genk
directie@rijschoolhendriks.be
In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Hasselt bevoegd. Alleen het Belgisch recht is van toepassing.